Нові стандарти обслуговування в поїздах Укрзалізниці, більше потягів між Ужгородом та Києвом!
Укрзалізниця підвищує сервіс та збільшує рейсів між Ужгородом та Києвом!
Укрзалізниця вирішила, що кожен український пасажир вартий рівня сервісу, який пропонується для перевезень європейських дипломатів. Тож починається поступовий перехід на нові стандарти якісного обслуговування пасажирів у поїздах Укрзалізниці. Нагадаємо що минулого місяця Укрзалізниця повідомила про запуск ігротеки в поїздах.
Залізничне сполучення між Ужгородом та Києвом стає зручнішим внаслідок збільшення вагонів потяга на напрямку – Київ – Солотвино й робить його двогрупним.
Підпишіться на сторінку Lowcostavia у facebook та канал telegram.me/lowcostavia, щоб отримувати миттєві сповіщення про найкращі знижки та акції!
Покращення сервісу в потягах
У рамках «пілоту» на перших двох поїздах Укрзалізниця тестує наступне:
- мийні засоби нового покоління для внутрішнього миття вагонів — ці вагони мають виглядати зразково!
- замість кускового мила для рук тестуємо якісну піну в зручних автоматичних дозаторах
- встановили більш зручні тримачі для туалетного паперу та замінили сам папір
- забезпечили вбиральні одноразовими накладками на унітази
- додали дозатори паперових рушників
Але і це ще не все: у рамках пілоту Укрзалізниця запропонує пасажирам скористатися гігієнічними наборами з одноразовими капцями, вологими та сухими серветками, зубною щіткою та пастою, гребінцем для волосся. Все це пасажири плацкартних та купейних вагонів зможуть придбати у провідника, а для пасажирів вагонів люкс (СВ) цей набір буде включено до вартості квитка.
Яким рейсам пощастило отримати «пілотні» вагони?
- №75/76 Кривий Ріг — Київ
- «Потяг до перемоги» (до 13.09.2022 на маршруті №31/32 Запоріжжя — Львів)
Укрзалізниці дуже важливо почути зворотний зв’язок з приводу оновлень, тож у цих вагонах обов’язково розміщені QR-коди для ваших відгуків.
Збільшення потягів на напрямку Київ – Ужгород
Укрзалізниця збільшує кількість вагонів поїзда №13/14 Київ — Солотвино й робить його двогрупним. Відтепер рейс № 13/123-14/124 Київ — Солотвино, Ужгород дасть максимально зручне ранкове прибуття до Закарпаття з-поміж усіх рейсів зі столиці.
Зазначений поїзд вирушатиме з Києва з 21 вересня о 17:12, прибуватиме до Ужгорода о 08:56, а до Солотвина — о 12:10. У зворотному напрямку поїзд вирушатиме з 22 вересня о 16:20 із Солотвина та о 19:50 з Ужгорода.
Квитки вже доступні в застосунку Укрзалізниці, у чат-боті, на сайті та в касах вокзалів.
Раніше повідомлялося, що Укрзалізниця додає зупинок поїздам Інтерсіті+ №745/746 Київ — Славське та №755/756 Київ — Луцьк.
Ігротека на борту поїздів
Укрзалізниця запускає ігротеку на борту поїздів. Настільні ігри допомагають зняти стрес, розвивають логічне та стратегічне мислення, а ще це приємний безкоштовний бонус до мандрівки потягом.
Для «пілотного» запуску обрано 100 вагонів на довгих маршрутах до Відня, Будапешта, Варшави, Хелма, Перемишля та Ужгорода. Разом із Kilogames їх екіпіровано шахами, шашками, нардами та ексклюзивною настолкою «Залізниця».
Безкоштовна ігротека буде розширюватись найближчим часом, а придбати додаткові ігри за бажання можна буде у провідника.
Також нагадуємо, що Укрзалізниця оголосила про запуск власного мобільного застосунку для продажу квитків та інформування пасажирів.
