Що робити, якщо ваш потяг запізнився в Перемишль на шляху до або з України!
Як без доплат продовжити подорож при запізнені поїзда в Перемишль!
Польська залізнична станція Перемишль (Пшемисль) стала одним з основних хабів для пересадки українців, які прямують з України до Європи або навпаки повертаються додому, в Україну. Однак потяги Укрзалізниці з Києва та інших міст часто запізнюються до Перемишля.
Якщо ви запізнилися на польський поїзд у Перемишлі (Пшемислі) через затримку попереднього поїзда з України, ви можете безоплатно переоформити залізничний квиток. Також буває так, що поїзд до Перемишля запізнився, і ви не встигаєте пересісти на потяг до України. Нижче ми розглянемо, як діяти у цих двох ситуаціях.
Підпишіться на сторінку Lowcostavia у facebook та канал telegram.me/lowcostavia, щоб отримувати сповіщення про важливі новини.
Запізнення потяга з України в Перемишль
Потяги Укрзалізниці з Києва та інших міст часто запізнюються до Перемишля. Час затримки може становити 2 години.
Однак, навіть якщо поїзд Укрзалізниці прибуде вчасно, ви все одно можете запізнитися на пересадку на інший поїзд у Перемишлі. Це пов’язано з тривалим проходженням митного та прикордонного (паспортного) контролю у Перемишлі. Такий контроль для останніх вагонів поїзда з України може зайняти години.
Для безкоштовного переоформлення залізничного квитка необхідно звернутися до каси залізничного вокзалу в Перемишлі та повідомити про запізнення на пересадку через запізнення поїзда або тривале проходження контролю у Перемишлі, – розповіли на сайті inpoland.net.pl.
Касиру необхідно пред’явити:
- квиток на поїзд Укрзалізниці
- квиток на польський поїзд
Якщо ви не зберегли паперову версію квитка з України, ви можете показати його електронну версію.
У польській касі вам видадуть довідку, яка дозволить вам поїхати наступним польським поїздом. Кондуктору у вагоні необхідно буде показати цю довідку та квиток на поїзд, на який ви запізнилися.
Новий квиток з місцем та без місця
Не всі найближчі польські потяги можуть мати місця. Проте Польська залізниця PKP дозволяє перевезення стоячих пасажирів. У такому разі ви можете поїхати у коридорі вагона або пошукати доступне місце в поїзді.
Касир також може запропонувати вам почекати довше і поїхати поїздом, де гарантовано будуть місця.
Запізнення потяга в Перемишль по дорозі в Україну
Що робити пасажирам, якщо їхній поїзд до Перемишля запізнився, і вони не встигають пересісти на потяг до України.
Укрзалізниця робить усе можливе, аби забезпечити пасажирам можливість дістатись кінцевого пункту призначення. Зокрема, диспетчери контролюють процес разом із закордонними колегами, — повідомили виданню avianews.com у компанії.
Якщо групи пасажирів із міст Європи запізняться на український потяг з вини іноземних залізниць, Укрзалізниця може:
- затримати відправлення поїзда до України, зазначили у прес-службі залізничного оператора
- Укрзалізниця може посадити пасажирів, що запізнилися, на інший поїзд в Україну з тими самими квитками
Залізничний оператор наводить приклад, коли 13 липня 2023 року через надзвичайну ситуацію на польській залізниці кілька поїздів запізнилися до Перемишля більш ніж на 5 годин. Через це на пересадку на український потяг Перемишль-Київ не встигли 160 пасажирів.
Диспетчери Укрзалізниці разом із польськими колегами перебудували графіки руху. У результаті всіх пасажирів, що запізнилися, забрав потяг №716 Перемишль – Київ.
