Акція від Wizz Air: послуга WIZZ Flex лише за €1!
Послуга Wizz Flex лише за €1 – зміна маршруту та дати подорожі без штрафів!
Угорський лоукостер Wizz Air розпочав акцію, згідно з умовами якої можна купити послугу WIZZ Flex лише за €1! Стандартна ціна цієї послуги – €12. Пропозиція діє від сьогодні і до кінця дня 1 травня.
WIZZ Flex – це додаткова послуга, яка надає можливість змінити дату та напрямок без оплати зборів, а також скасувати рейс (не пізніше ніж за 3 години до вильоту) і отримати повну вартість квитка на рахунок WIZZ.
Деталі акції:
- пропозиція діє з 30 квітня до 23:59 1 травня за центральноєвропейським часом
- докупити послугу Wizz Flex можна тільки під час створення нового бронювання, її не можна додати до наявного бронювання
- ціна в €1 застосовується до послуги Wizz Flex для одного сегменту перельоту й одного пасажира
- дія акції не поширюється на групові бронювання (більше 10 людей)
- послуга Wizz Flex не дозволяє зміну імені чи прізвища пасажирів
Які є можливості зміни дати чи напрямку з Wizz Flex?
Змінити дату чи напрямок рейсу потрібно не пізніше ніж за 3 години до запланованого часу відправлення рейсу. Якщо бронювання містить зворотний рейс, необхідно змінити маршрут обох рейсів.
Якщо тариф нового рейсу вищий за тариф початкового, необхідно сплатити різницю, якщо ж тариф нижчий, додатково сплачувати нічого не потрібно, проте різниця вартості не відшкодовується.
З Wizz Flex є можливість внести зміни для всіх пасажирів в бронюванні або лише для деяких з них.
Які є можливості скасування з Wizz Flex?
Бронювання можна скасувати не пізніше ніж за 3 години до запланованого часу відправлення. Для рейсів у два боки, якщо рейс, що відбуває, уже вилетів, не можна скасувати рейс, що прибуває.
Відшкодовані кошти повертаються на баланс облікового запису WIZZ власника бронювання протягом 72 годин. Використати суму відшкодування можна протягом 90 днів.
Де купити авіаквитки WizzAir?
Придбати авіаквитки можна на сайті wizzair.com.
Для пошуку квитків зручно користуватися календарем цін на місяць: wizzair.com/uk-ua/rejsi/rozklad. Також можете скористатися зручним пошуком kiwi.com
Вчора авіакомпанія Wizz Air оголосила про відкриття семи нових рейсів з України! 5 нових рейсів зі Львова до Біллунна, Таллінна, Лісабона, Гамбурга та Щецина, а також 2 нові рейси із Харкова до Таллінна і Берліна!
Також у Wizz Air багато дешевих квитків на осінь-зиму, наприклад з міст України в Польщу від 538 грн у два боки, чи в Будапешт від 938 грн у два боки!
Приклад застосування послуги Wizz Flex на новий рейс Львів – Таллінн:
Детальніше про послугу Wizz Flex читайте на сайті Wizz Air
Як придбати послугу WIZZ Flex:
- Придбати послугу можна тільки під час створення бронювання; її не можна додати до наявного бронювання.
- Послугу можна придбати окремо або в складі пакетного тарифу WIZZ Plus.
- Пасажир може придбати послугу WIZZ Flex окремо. У разі покупки зворотного рейсу послуга WIZZ Flex діятиме на обох рейсах (в обидва боки), а вартість послуги залежатиме від кількості пасажирів і рейсів.
- У разі придбання послуги WIZZ Flex у складі пакетного тарифу WIZZ Plus покупка цієї послуги застосовується до всіх пасажирів і рейсів у цьому бронюванні. Сервісний збір розраховується відповідно до кількості пасажирів і рейсів.
- Послуга WIZZ Flex виключає можливість змінювати імена пасажирів.
- WIZZ Flex не розповсюджується на групові бронювання (понад 10 пасажирів).
Як працює WIZZ Flex?
1. Зміна рейсу
Зміни в бронювання потрібно вносити не пізніше ніж за 3 години до запланованого часу відправлення рейсу. Зверніть увагу, що зміна вважатиметься завершеною після отримання оплати (якщо є). Майте на увазі, що можлива лише оплата кредитною карткою.
a) Після придбання WIZZ Flex (як окремої послуги або в складі пакетного тарифу WIZZ Plus) можна внести такі зміни:
а. Для бронювань рейсів в один бік:
i. Можна змінювати дату, час і напрямок заброньованого рейсу, але не пізніше ніж за 3години до запланованого часу відправлення. (Зміни в бронювання можна внести не пізніше ніж за 3години до запланованого часу відправлення рейсу.)
б. Для бронювань зі зворотним рейсом (які включають рейси в обидва боки):
i. Якщо бронювання містить зворотний рейс, необхідно змінити маршрут обох рейсів (як рейсу, що відбуває, так і рейсу, що прибуває). Аеропорт відправлення рейсу, що відбуває, має збігатися з аеропортом призначення рейсу, що прибуває, а аеропорт призначення рейсу, що відбуває, — з аеропортом відправлення рейсу, що прибуває. (Приклад. Бронювання рейсів за маршрутом “Будапешт — Лондон Лутон — Будапешт” можна змінити на “Варшава — Барселона — Варшава”, але не на маршрут “Будапешт — Лондон Лутон — Варшава”.)
ii. Якщо рейс, що відбуває, уже вилетів, можна змінити тільки дату та час для рейсу, що прибуває.
в. Змінення бронювання для кількох пасажирів (крім групових бронювань для 2–10 осіб)
- Щоб змінити рейс, увійдіть в обліковий запис WIZZ.
- Виберіть бронювання, яке потрібно змінити.
- Виберіть пасажирів, для яких буде застосовано зміни (якщо потрібно внести однакову зміну для всіх пасажирів, можна вибрати всіх пасажирів одночасно).
- Введіть дані (дата, час і маршрут) нового рейсу, на який ви хочете змінити свій початковий рейс.
- Підтвердьте зміну та за потреби оплатіть різницю в тарифах і збір за змінення рейсу
б) Чинні збори за змінення рейсу з послугою WIZZ Flex;
a. Збір за змінення рейсу не стягується.
b. Різниця в тарифах:
- Якщо тариф нового рейсу вищий за тариф початкового, необхідно сплатити різницю;
- Якщо тариф нового рейсу нижчий за тариф наявного, додатково сплачувати нічого не потрібно, проте різниця вартості не відшкодовується;
- Якщо тарифи початкового й нового рейсу збігаються, пасажиру не потрібно нічого доплачувати;
в) Відновлення переваг WIZZ Discount Club
Сума до сплати включає різницю у вартості звичайного квитка й квитка за програмою WIZZ Discount Club та вартості звичайного збору за багаж і збору за багаж за програмою WIZZ Discount Club. Цей збір стягується з пасажирів, які не подорожують із учасником програми WIZZ Discount Club через змінення рейсу, а отже, втрачають переваги WIZZ Discount Club.
г) Після змінення рейсу пасажир має зареєструватися на новий рейс.
ґ) Зміни до послуг, придбаних додатково до бронювання в сторонніх компаніях (наприклад, страхування, трансфер до/з аеропорту), автоматично не вносяться. Щоб внести в них зміни, зверніться безпосередньо до постачальника послуг.
2. Скасування бронювання та запит на відшкодування
Після придбання WIZZ Flex (як окремої послуги або в складі пакетного тарифу WIZZ Plus) можна скасувати бронювання за перелічених нижче умов.
а. Для бронювань рейсів в один бік:
Бронювання можна скасувати не пізніше ніж за 3 години до запланованого часу відправлення.
б. Для бронювань зі зворотним рейсом (які включають рейси в обидва боки):
- Якщо бронювання містить зворотний рейс, його можна скасувати не пізніше ніж за 3 години до запланованого часу відправлення рейсу, що відбуває.
- Якщо рейс, що відбуває, уже вилетів, не можна скасувати рейс, що прибуває.
в. Скасування бронювання для кількох пасажирів (крім групових бронювань для 2–10 осіб)
- Щоб скасувати бронювання, увійдіть в обліковий запис WIZZ.
- Виберіть бронювання, яке потрібно скасувати.
- Виберіть пасажирів, до яких буде застосовано скасування (якщо потрібно скасувати бронювання для всіх пасажирів, можна вибрати всіх пасажирів одразу).
- Підтвердьте скасування та внесіть оплату за скасування (якщо застосовується).
г. Платежі, що стягуються в разі скасування бронювання
i. У разі скасування бронювання з пасажирів, які придбали послугу WIZZ Flex, не стягуватиметься плата за скасування бронювання/компенсація за скасування бронювання
ii. Відновлення переваг WIZZ Discount Club. Сума до сплати включає різницю у вартості звичайного квитка й квитка за програмою WIZZ Discount Club та вартості звичайного збору за багаж і збору за багаж за програмою WIZZ Discount Club. Якщо учасники програми WIZZ Discount Club скасували своє бронювання, ці збори застосовуватимуться до решти пасажирів у бронюванні, оскільки вони втратять свої переваги WIZZ Discount Club.
iii. Відшкодуванню не підлягають такі сервісні збори:
- сервісний збір WIZZ Flex;
- збір за членство в програмах WIZZ Discount Club або Privilege Pass, якщо вони використовувалися для бронювання (у разі скасування бронювання членство в програмах WIZZ Discount Club і Privilege Pass залишається дійсним відповідно до їх положень і умов);
- Послуги, придбані в сторонніх компаній додатково до бронювання, яке потрібно скасувати (наприклад, страхування, трансфер до/з аеропорту тощо). На ці послуги поширюється політика відшкодування компаній, які їх надають.
- Якщо сума, сплачена за пасажира, чиє бронювання скасовано, вища за плату за скасування (збір WIZZ Flex, відновлення переваг WIZZ Discount Club), різницю буде відшкодовано на баланс облікового запису WIZZ власника бронювання (особи, що створила бронювання) у формі кредиту WIZZ.
- Якщо сума, сплачена за пасажира, чиє бронювання скасовано, нижча, ніж плата за скасування (збір WIZZ Flex, відновлення переваг WIZZ Discount Club), пасажир має сплатити різницю.
- Якщо сума, сплачена за пасажира, чиє бронювання скасовано, збігається із сумою плати за скасування (збір WIZZ Flex, відновлення переваг WIZZ Discount Club), не потрібно нічого платити, а відшкодування не надаватиметься.
ґ. Відшкодовані кошти повертаються на баланс облікового запису WIZZ власника бронювання протягом 72 годин незалежно від кількості осіб у бронюванні. Якщо пасажир скасовує бронювання в рамках послуги WIZZ Flex, сума відшкодування не повертається на банківський рахунок або кредитну чи дебетову картку, з яких здійснювалась оплата.
д. Використати суму відшкодування можна протягом 90 днів від дати повернення коштів. Під час бронювання з використанням суми відшкодування дата вильоту нового рейсу не обов’язково має припадати на цей період.
е. Якщо пасажир бронює рейс через туристичне агентство, він не має права скасувати бронювання або надіслати запит на відшкодування коштів.
