купити дешеві авіаквитки

Wizz Air скасовує 20 напрямків з Польщі і обмінює пасажирам квитки Вроцлав – Порту на… Лондон!

wizz air авіаквитки

Wizz Air може без вашого відома замінити квитки Вроцлав – Порту на Варшава – Лондон!

Угорський лоукост Wizz Air без жодних повідомлень скасував майже два десятки маршрутів з польських міст. Під скорочення попали напрямки з Варшави, Катовіце та Вроцлава.

Більшість рейсів скасовано на зимовий період (з осені 2018 року до весни 2019 року) і сполучення будуть відновленні у літньому розкладі.

“Маршрути з Варшави до Базеля, Барі, Біллунда, Лісабона, Ніци та Порту, з Катовіце до Болонії, Глазго, Аґадіру і Тенеріфе, а також з Вроцлава до Аґадіру, будуть обслуговуватися тільки в літній сезон” – повідомив Андрас Радо, менеджер з комунікацій Wizz Air.

Разом з тим, Wizz Air повністю закриє маршрути з Варшави у Братиславу та Вільнюс.

Які ще рейси скасував Wizz Air з Польщі?

З розкладу авіакомпанії зникло близько 20 рейсів з Польщі з осені цього року і до весни наступного.

Список скасованих рейсів Візз Ейр з Варшави, Катовіце та Вроцлава:

  • Варшава – Базель
  • Варшава – Барі
  • Варшава – Біллунд
  • Варшава – Лісабон
  • Варшава – Порту
  • Варшава – Ніца
  • Варшава – Братислава
  • Варшава – Вільнюс
  • Катовіце – Агадір
  • Катовіце – Барі
  • Катовіце – Болонья
  • Катовіце – Глазго
  • Катовіце – Малага
  • Катовіце – Меммінген
  • Катовіце – Лісабон
  • Катовіце – Порту
  • Катовіце – Неаполь
  • Катовіце – Тенеріфе
  • Вроцлав – Агадір
  • Вроцлав – Порту
  • Вроцлав – Тенеріфе

Яка причина скасування маршрутів з Польщі?

Авіакомпанія не коментує, чим спровоковане рішення про скасування такої кількості рейсів, але можемо припустити, що такі зміни пов’язані з намірами максимально розвинути маршрутну мережу з Відня. У січні 2018 року Wizz Air оголосив про відкриття 17 рейсів з Відня, а згодом, ледь не щомісяця, робив нові анонси. Наступного року угорський лоукост буде виконувати рейси з Відня на 31 напрямку! Окрім того, нещодавно стало відомо, що початок польотів декількох рейсів з Відня перенесено на 3 місяці раніше анонсованої дати і це в свою чергу потребує більшої кількості літаків.

Щоб не пропускати важливі тревел новини, підпишіться на канал telegram.me/lowcostavia і будете отримувати миттєві сповіщення відразу на смартфон!

Чи повідомлені пасажири про відміну рейсів?

З того що вдалося дізнатися, пасажири будуть проінформовані про зміни чи скасування рейсів, але не всі одночасно, а поступово, орієнтовно за 3 місяці до дати вильоту.

Отже, клієнти Візз Ейр, у яких рейс у листопаді чи пізніше, до цього часу не отримали жодної звістки від WizzAir про скасування рейсів. Більше того, авіакомпанія Візз Ейр без відома пасажирів змінює рейси на альтернативні, при чому місце призначення може бути не в іншому місті, а й у іншій країні!

Наприклад, у читачів, що купили квитки Вроцлав – Порту, бронювання в особистому кабінеті відображається як Варшава – Лондон!

Катовіце – Меммінген автоматично змінено на Катовіце – Дортмунд, Вроцлав – Агадір на Варшава – Лондон, Катовіце – Тенеріфе на Катовіце – Барселона!

Ось так на карті виглядає “рівноцінна” заміна рейсів від Візз Ейр:

Як перевірити, чи мій рейс скасовано?

Зауважте, що більшість рейсів скасовано з жовтня та листопада 2018 року, отже навіть якщо у вас є квитки на один з перелічених вище рейсів, то це ще не означає, що він точно не відбудеться.

Щоб перевірити бронювання, вам потрібно увійти у свій обліковий запис на сайті Wizz Air.

Також можете здійснити пошук на ваші дати на сайті Візз Ейр і перевірити, чи такі рейси все ще є доступні для купівлі. Якщо у продажу квитків нема, то і рейсів у цей день не буде.

Що пропонує Wizz Air пасажирам скасованих рейсів?

Пасажири, чиї рейси скасовано, отримують стандартне повідомлення з описом наступних можливостей:

  • Підтвердити зміни, які запропонувала авіакомпанія
  • Змінити рейс самостійно
  • Повернути кошти у розмірі 120% на рахунок Wizz (для використання на купівлю інших квитків Wizz Air)
  • Повернути кошти на карту, з якої здійснювалася оплата

Зауважте, що авіакомпанії найлегше компенсувати вам кошти на рахунок Wizz. Якщо ви бажаєте повернути гроші на картку чи змінити рейс, то варто додатково зв’язатися з представниками Візз Ейр. Ви можете вимагати заміну на інший рейс Візз Ейр, а не лише той, що запропонувала авіакомпанія.

Як зв’язатися з колл-центром Wizz Air?

Ви можете подати заявку чи скаргу за лінком (потрібно увійти в свій обліковий запис). Термін розгляду до 30 днів.

До колл-центру Візз-Ейр можна зателефонувати за номером +380 89 320 25 33

Оплата згідно з тарифами вашого оператора і вона рівноцінна оплаті дзвінка на місцевий український номер. Детальніше на сайті Wizz Air

Що робити, якщо через скасування у мене пропадає рейс з пересадкою?

Авіакомпанія Wizz Air не продає рейсів зі стиковкою, тому всі поєднання перельотів, які ви купили окремо – лише на ваш ризик :( Ви можете повернути кошти чи замінити лише скасований рейс.

Якщо ви купували рейс з пересадкою на сайті kiwi.com, то цей сервіс надає свою окрему “гарантію” і може запропонувати вам альтернативні варіанти за свої, а не за ваші кошти. Але ці альтернативні варіанти не будуть відображатися, поки Wizz Air не попередить kiwi про скасування.

Чи є скасовані маршрути з України?

Ні, повністю скасованих напрямків з України немає, але можливі зміни у розкладі: наприклад інша дата чи час вильоту. Авіакомпанія у таких випадках попереджає пасажирів і просить прийняти зміни чи пропонує повернення коштів.

Нагадаємо, що минулого року лоукост Ryanair скасував майже 2000 рейсів у вересні – жовтні, а в Україні цього року багато затриманих і скасованих чартерних рейсів.

Хочете першими дізнаватися про цікаві акції?

Підписуйтеся на розсилку та оновлення у соціальних мережах:

facebook.com/lowcostavia
telegram.me/lowcostavia
google.com/+LowcostaviaUa
twitter.com/lowcostavia

Напишіть в коментарях ваш досвід, якщо ви стикнулися з подібною ситуацією.

Поділитися у соціальних мережах
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

Вам також може сподобатися ...